服務條款

InternationalMommy 臺灣站由香港公司 InternationalMommyego limited 營運，透過跨境零售方式提供商品與相關服務，並非由臺灣本地公司營運。請於使用服務及下單前閱讀本條款、商品資訊與適用的購物說明。

一、會員與帳號

請提供真實且正確的註冊、收件與報關資料，資料變更時及時更新。請妥善保管帳號與驗證資訊，不得冒用他人身分；發現異常請儘速聯繫客服。未成年人使用服務及進行交易時，應依法取得法定代理人同意。

二、商品資訊與訂單

下單前請確認品名、規格、數量、幣別、價格、運費、稅費說明及收件資訊。海外商品的包裝、語言及規格可能與臺灣版本不同，平台仍應提供真實且足供判斷的商品資訊。

依本站既有交易約定，消費者下單並成功支付貨款後，訂購契約成立；您可登入查看訂單狀態。如發生缺貨、資訊錯誤或無法履約情形，平台將聯繫協調，並依法處理退款或其他救濟，不以單方修改網頁變更已成立訂單的內容。

三、付款、配送與報關

付款方式與費用於結帳頁顯示，使用第三方付款服務時並請閱讀其條件。不同倉庫商品可能分批寄送；配送區間為預估，遇到通關或運送異常時，平台將協助查詢並依法處理。

跨境包裹須符合臺灣輸入規定。收件人應提供合法必要資料並完成適用的實名認證及預先委任；稅額由海關核定，是否已包含或預收稅費，應於下單前確認。資料錯誤、不可抗力等情形依實際原因及法令判斷責任，不以本條款一律免除平台責任。

四、退換貨與消費者權益

退換貨依本站「退換貨須知」及適用法令辦理。依法適用臺灣通訊交易規定的消費者，享有法定解除權；合理例外須符合法令並事前告知。食品或海外出貨本身並非一律排除退貨的理由。

商品品質、瑕疵、安全及依法應負的責任，不以「按現狀提供」或其他概括免責文字排除。相關優惠依實付金額及活動條件核算，不得侵害法定退款權益。

五、個人資料與通知

會員、交易及客服所涉個人資料依「隱私權政策」與各服務告知事項處理。訂單必要通知與行銷訊息分別辦理，行銷使用須具合法依據並提供拒絕方式。

六、內容使用與智慧財產權

請勿發布違法、侵權、冒用或不實內容。本站及第三方內容的著作權與商標權依各自權利歸屬受到保護，使用範圍應符合法令或授權；使用者發布內容不因此自動移轉全部著作權予平台。

平台得於合法且必要範圍內處理違規內容或暫停涉及異常的服務，並提供客服反映管道；相關措施應與實際情況相稱，不影響已發生的合法交易請求。

七、條款更新與爭議處理

條款調整將於網站公告，重大變更依適用法令辦理告知或同意，不任意回溯變更既有訂單。個別條款無效時，其餘依法有效的條款仍繼續適用。

本跨境交易的準據法及管轄依適用法律判定，任何約定均不得剝奪依法不得排除的消費者保護或法定救濟權利。發生爭議時，可先聯繫客服協調，亦可向有權機關提出申訴或依法尋求救濟。

八、營運及客服資訊

營運公司：InternationalMommyego limited（香港）
客服電子郵件：service@mail.mommyego.com